ご利用ガイド

顕微鏡 レイマーHOME › ご利用ガイド › 製品保証について

製品保証について

無償保証期間

弊社の製品(顕微鏡・CCDカメラ・USBカメラ・照明機器類)は1年間の無償保証期間を設けております。満1ヶ年の保証期間が切れますと修理は有料となりますが、引き続き弊社が責任をもってアフターサービスさせていただきます。保証期間経過後の修理についてご不明な場合は弊社までお問い合わせください。

保証期間中に故障が発生した場合は、製品と保証書をご持参ご提示の上、お買上げの販売店に御依頼ください(ご贈答品、ご転居後などの場合は弊社までお問い合わせください)。

保証書は再発行しませんので大切に保管してください。
保証は日本国内においてのみ有効です。

保証規定

1.保証書記載の保証期間内において、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに従った正常なご使用状態のもとで万一発生した故障については、第3項に示す場合を除き、修理料金は無料といたします。

2.保証期間内に無料修理をお受けになる場合は、製品と保証書をご持参ご提示のうえ、お買上げの販売店、または弊社にご依頼ください。なお、出張修理は行っておりません。

3.保証期間内でも、次の場合は有料修理となります。
(イ)保証書のご提示がない場合。
(ロ)保証書にお買上げ年月日・販売店名・お客様名の記入がない場合、または保証書の字句を書き換えられた場合。(お買上げ年月日・販売店名が未記入の場合はお買上げの販売店にお申し出ください。)
(ハ)ご使用上の誤り、他の機器から受けた障害または不当な修理・改造が行われた製品。
(ニ)本製品に異常がなく、他の部分、他の機器に異常があり、点検及び改善した場合。
(ホ)お買上げ後の移動、輸送、落下など、お客様の不注意による故障・損傷。
(ヘ)火災・公害・ガス・塩害・動植物・異常電圧・地震・雷・風水害その他天災地変等に原因がある故障・損傷。
(ト)消耗部品(例:電球・ヒューズ・電池など)が損傷、消耗して取り替えを要する場合。
(チ)電池の液漏れによる故障・損傷。
(リ)レンズ、フィルター、プリズムなどのキズ、カビなどによる故障・損傷。

ページの先頭へ戻る