ご利用ガイド

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商品の配送について

配送業者について

佐川急便株式会社へ委託します。(一部取扱不能地区への配送や、商品によっては郵便局を利用します)

  • 遠隔地(沖縄地方や離島など)への配送や、商品によっては郵便局を利用させていただくことがあります。
  • 日本国外への配送はお受けできませんので予めご了承ください。

配送期間について

配達ご希望日の指定がない場合は、在庫等が確認され次第発送します。通常7営業日以内のお届けとなりますが、商品によっては生産待ち・入荷待ちで遅れる場合もあります。また数量限定商品は、ご注文が集中しますと完売になり、納品の延期(もしくはご注文のキャンセル)をお願いする場合もございますのでご了承ください。
8日を過ぎても商品が届かない場合は、弊社までメール又は電話・FAXにてお問合せください。

  • ご不在などの場合、配送員が「ご不在届け連絡書」をポスト等に投函いたします。「ご不在届け連絡書」に記載の宅配営業所に、お客様がご希望される再配送日時を必ずご連絡下さい。
  • お客様が配送業者にご連絡されることなく、最終的にお届け商品をお受取りになられなかった場合は、商品は弊社まで返送されますが、その場合の返送送料などはお客様に請求させていただきます。

時間帯指定サービスについて

配送の時間帯指定サービス(個人宅配のみ)、指定日配達サービス、サンデーサービス(日曜・祝祭日の配達)等がご利用いただけます。ご注文時にご指示下さい。

企業・商店様宛などへの配達の場合は、ご購入者が個人であっても配達時間指定はできませんので、予めご了承下さい。

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