レイマー顕微鏡・顕微鏡ショップ：ご注文方法

• ご注文の流れ
• ご利用にあたって
• 『ご注文の確認』メールについて
• お支払い方法について
  • 送料・消費税について
  • お振込でお支払いいただく場合
  • 代金引換便のご利用・お支払い方法
• 商品の配送について
• 請求書・納品書・領収書・見積書について
• 不良品・返品について
• 返金について
• プレゼントなどにご利用の場合
• 学校・教育機関・官公庁などのお客様へのご案内
  
  

ご注文の流れ

ショッピングカート、ご注文フォームからご注文ください。 ファックス注文書（プリントアウトしてご使用ください）もご利用いただけます。 ※ご注文時にお支払い方法をお選びください ショッピングカート、ご注文フォームご利用の場合は、 ご注文の控えメールが自動返信されます。
代金引換の場合				お振り込みの場合
ご注文確認メール送信後、商品の発送 商品配達時に配達員にお支払い			ご注文確認メールにて、お振り込み先、お振り込み金額をご連絡 ご入金確認後、商品の発送 商品のお受取り

ご利用にあたって

当サイトでのご注文は、インターネット、ファックスのみの受付とさせていただいております。
ご注文は、ショッピングカート、ご注文フォーム、ファックス注文書をご利用下さい。
電話、郵便、メール等での ご注文は原則としてお受け致しかねますので、予めご了承ください。

『ご注文の確認』メールについて

ショッピングカート、ご注文フォームご利用の場合は、『ご注文の控え』メールが自動返信されます。
その後、通常１〜２日営業日以内に弊社より『ご注文確認』メールをご記入のメールアドレス宛にお送り致します。『ご注文確認』メールをもって注文請書とさせていただきますので、商品代金、手数料などをご確認ください。
お振り込みによるお支払いをご希望の方は、ご注文確認メールをもってご請求メールとさせていただきますので、お振り込み先、お振り込み金額をご確認の上、ご入金ください。代金引換の方は、商品到着時に配送員へ現金またはカードにてお支払いください。
ご注文後２日以上経っても届かない場合、メールアドレスの記入ミスなどが考えられます。恐れ入りますがもう一度ご確認の上再度ご連絡ください。

お支払い方法について

代金引換便利用の決済と、お振込による決済をご用意しております。

送料・消費税について

• 当ホームページの価格表記はすべて消費税を含んでおります。
• お支払い金額には、ご注文の商品価格に,送料が掛かります。
  • 「送料当社負担」と記載されている商品、及びお買い上げの合計が１万円以上の場合、送料は弊社が負担させていただきます。
  • 「送料お客様負担」と記載されている商品、及びお買い上げの合計が１万円未満の場合は、送料・パッケージ代として840円（税込）を申し受けます。
  • 離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合がありますので、ご了承ください。この場合、ご注文の確認メールにて送料をお知らせします。

お振込でお支払いいただく場合

• 銀行振込（三井住友銀行）・郵便振込（ぱるる送金も可）もご利用になれます。この場合は入金確認後の商品発送となります。（ご注文後１週間以内にお振り込みがない場合、ご注文キャンセルとさせていただくことがあります。その場合メールにてご連絡いたします。）
• ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金引換便のご利用・お支払い方法

• 商品は安心できる佐川急便の「e-コレクト」代金引換便（現金決済またはカード決済）で発送します。商品到着時に配送員へお支払い下さい。 お買い上げの合計が１万円以上の場合、代金引換手数料は弊社が負担致します。 お買い上げの合計が１万円未満の場合は代金引換手数料315円（税込）が必要となります。
• 一部取扱不能地区がございます。取扱不能地区は郵便局の代金引替（現金決済のみ）にて送らせていただきます。遠隔地（沖縄地方や離島など）も郵便局を利用させて頂くことがございます。
• カード決済ではデビットカード及び下記のクレジットカードがご利用いただけます。
• 詳しくは佐川急便のホームページをご覧下さい。
  

商品の配送について

• 配送業者： 佐川急便株式会社へ委託します。（一部取扱不能地区への配送や、商品によっては郵便局を利用します）
• 配送期間： 配達ご希望日の指定がない場合は、在庫等が確認され次第発送します。通常７営業日以内のお届けとなりますが、商品によっては生産待ち・入荷待ちで遅れる場合もあります。また数量限定商品は、ご注文が集中しますと完売になり、納品の延期（もしくはご注文のキャンセル）をお願いする場合もございますのでご了承ください。８日を過ぎても商品が届かない場合は、弊社までメール又は電話・FAXにてお問合せください。
• 配送の時間帯指定サービス（個人宅配のみ）、指定日配達サービス、サンデーサービス（日曜・祝祭日の配達）等がご利用いただけます。ご注文時にご指示下さい。
• 遠隔地（沖縄地方や離島など）への配送や、商品によっては郵便局を利用させていただくことがあります。
• ※配送業者のシステムに従い、配達時間指定は個人宅配の場合のみご利用いただけます。企業・商店様宛などへの配達の場合は、ご購入者が個人であっても配達時間指定はできません
• ※ご不在などの場合、配送員が「ご不在届け連絡書」をポスト等に投函いたします。「ご不在届け連絡書」に記載の宅配営業所に、お客様がご希望される再配送日時を必ずご連絡下さい。
  もしお客様が配送業者にご連絡されることなく、最終的にお届け商品をお受取りになられなかった場合は、商品は弊社まで返送されますが、その場合の返送送料などはお客様に請求させていただきます。
• ※日本国外への配送はお受けできませんので予めご了承ください。

請求書・納品書・領収書・見積書について

• 請求書・納品書について
  請求書・納品書は、ご注文者様とお受取人様が同一である場合については、通常ご注文品に添えてお送りしております。請求書・納品書の宛名、日付、内訳にご希望がある場合はご注文時にご指示下さい。納品後の発行はできません。また再発行はさせていただいておりません。
• 領収書について
  通信販売でお買い上げの場合、銀行のお振り込み票、または代金引換業者の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊店より領収書は発行いたしません。ご了承下さい。
  お支払方法が代金引換（カード決済も含む）の場合については、領収書は配達業者が代金引換時に発行いたします。配達伝票（複写式）の中の一枚が領収書となりますので宛名は送り先と同一になります。領収書の宛名・但書きにご希望がある場合はご注文時にご指示下さい。これとは別に弊社からの領収書は発行できませんのでご了承ください。また、領収書の再発行はできません。
  お支払方法が振込みの場合、銀行・郵便局発行の利用明細を領収書に代えさせていただきます。弊社発行の領収書が必要な場合はご注文時にご指示下さい。納品後の発行はできません。また、再発行はできませんので宛名や日付や但書きなどにご希望がある場合は正確にお知らせください。
  
• 見積書について
  お買い物前に見積書が必要な場合は、ご質問フォームよりご依頼下さい。
  ご注文時に見積書が必要な場合はその旨をご指示下さい。納品後の発行はできません。また、再発行はできませんので宛名や日付や内訳などに指定がある場合は正確にお知らせください。

不良品・返品について

お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが，万一配送中の事故，弊社のミスによる商品違い，不良品が届きました場合は，商品到着後１週間以内に必ず弊社までご連絡下さい．弊社より折り返し返品についての手順などを連絡いたします。お客様より商品が到着次第、商品確認後送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。

受注生産品・お取り寄せ品についてはご注文後のキャンセルはお受けいたしませんのでご注意ください。

商品到着後お客様のご都合による返品は，未開封・未開梱・未使用のものに限らせていただきます．返品時の送料、返金にかかる手数料等はお客様のご負担にてお願い致します．またご注文いただいた商品の発送後のキャンセルは弊社からお客様への送料＋代金引換手数料＋返送諸費用も合わせてご負担していただきます。ご了承ください。

次の場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

1. 開封・開梱されたもの。一度ご使用になられた商品 。
2. お客様の責任により商品や梱包に汚損が生じた商品。
3. 商品到着後８日以上経過した商品。
4. 保証書にお客様の情報をご記入されたもの。
5. ホームページに記載されている価格は常に変動いたしております。ご注文、あるいはご入金いただいた直後に価格が下がることもございますが、これに関する苦情、これを理由にしたご返品はご容赦ください。
6. 保証書が添付されていない商品、及び保証が適用されない商品につ いては、「商品の返品・交換」の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任は適用されないものとします。

返品・交換の際は必ず弊社まで事前にご連絡をお願い致します。返品・交換のお申し出に対して、弊社が承諾したことをご確認後、商品をご返送いただきますようお願い申し上げます。お客様の個人的判断や連絡なき場合の返品は受けかねます。弊社の承諾なしに商品をご返送になりましても受け取りできかねますのでご了承下さい。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。

返金について

ご注文代金のお支払い手続完了後、お客様よりのご注文のキャンセルまたは返品、弊社の都合による発売の中止などにより返金が必要となった場合、お客様ご指定の銀行口座または郵便局口座に返金させていただきます。代金引換便のクレジットカード決済をご利用頂いた場合は、カード決済の売り上げの取り消しをさせていただきます。返金額につきましては、その都度ご連絡させていただきます。

プレゼントなどにご利用の場合

※お受け取り人がご注文者と異なる場合、商品代金のお支払いは前払いに限らせていただきます。銀行へのご入金確認後、商品発送のお手続きをとらせていただきます。尚、発送先は日本国内に限らせていただきます。